Verzending

De verzending van pakketten in binnen- en buitenland worden door bekende (internationale) postbedrijven als Post NL, UPC of TNT Express verzorgd. Zodra de post uw land bereikt is uw bestelling in handen van het nationale postbedrijf van uw land. Alle pakketten worden aangetekend verstuurd.

• Bestellingen binnen Nederland worden afgehandeld door PostNL. Uw bestelling wordt meestal binnen 2 werkdagen verstuurd en zal na verzending binnen 2 werkdagen worden bezorgd.
• Voor bestellingen binnen Europa en voor USA en Canada maken wij gebruik van UPS, een zeer betrouwbare en snelle verzendmethode. Uw order zal nadat u van ons een verzendbevestiging heeft ontvangen binnen 5 tot 12 werkdagen worden afgeleverd.
• Voor alle overige landen maken wij gebruik van TNT Express. Wereldwijd wordt uw order na verzending binnen 10 tot 22 werkdagen bezorgd.
Bij levering aan een adres buiten de EU zal de berekende BTW worden afgetrokken van het totaalbedrag. 
NB: de tijd dat uw pakket mogelijk bij de douane van het land van bestemming ligt is niet meegenomen in de overkomstduur.

Aflevering

NL klanten – Bestellingen worden binnen 1-7 werkdagen na verzending geleverd.
EU, USA, Canada klanten – Bestellingen worden binnen 5-12 weken na verzending geleverd.
Rest van de wereld klanten – Bestellingen worden binnen 5-20 weken na verzending geleverd.

Ruilen of retourneren

Als u om welke reden dan ook ontevreden bent over sommige of alle goederen die u ontvangen heeft of als u een beroep wilt doen op uw herroepingsrecht, kunt u nadat u contact heeft opgenomen met onze klantenservice, de goederen terugsturen naar Hans Bossmann om ze te ruilen of om uw aankoopbedrag terug te krijgen. De kosten voor het retour zenden dient u zelf te betalen. De goederen moeten binnen 30 dagen vanaf de besteldatum teruggestuurd worden. Hans Bossmann raadt u aan geregistreerde of aangetekende post te gebruiken als u goederen terugstuurt. Zolang het pakket nog niet bij ons is afgeleverd valt de retourzending onder uw verantwoordelijkheid. Wij zijn niet aansprakelijk voor zoekgeraakte retourzendingen. 

Hans Bossmann zal binnen redelijke grenzen al het nodige doen om beschadigde of verkeerde goederen te vervangen. Als vervanging niet mogelijk is, zal het bedrag dat u voor de goederen heeft betaald zo snel mogelijk doch uiterlijk binnen 30 dagen geretourneerd worden. Wilt u uw bestelling niet omruilen maar retourneren, dan wordt het aankoopbedrag exclusief verzendkosten aan u terugbetaald via bankoverschrijving.

Retouradres:
Hans Bossmann
Geertruida Carelsenstraat 44
2032HL Haarlem